Fiscalize 100% das atividades de campo com a Inteligência Artificial na gestão de projetos

Você e a sua equipe estão cansados de avaliar, rotineiramente, atividades, como obras, instalações, projetos, reparos e manutenções, de maneira manual e repetitiva? Essas avaliações podem abranger uma variedade de itens, desde equipamentos, eletrodomésticos, tubulações, cabeamentos e ser realizadas em residências, estabelecimentos, vias públicas, postes, entre outros.

Seja como for, qualquer serviço, capaz de ser registrado por fotos, pode ser processado, automaticamente e em tempo real, com Inteligência Artificial (IA). É preciso somente que os registros fotográficos possuam certa padronização. O resultado é a aprovação ou reprovação do trabalho realizado, com ganhos em eficiência, qualidade e redução de custos. 

Ao mesmo tempo, os relatórios analíticos de desempenho operacional podem ser gerados e preenchidos automaticamente pela IA. Tudo isso com precisão e em questão de segundos, tendo a capacidade até mesmo de oferecer justificativas plausíveis para as respostas obtidas. 

Em outras palavras, a fiscalização amostral, frequentemente realizada de maneira despadronizada e desgastante por backoffices enormes, e suscetível  a erros e muito retrabalho, pode ser completamente aprimorada! Com a Fiscalização Inteligente você ainda reduz drasticamente a taxa de reprovação de serviços, tão onerosa às empresas, gerando uma grande vantagem competitiva. 

Aliada à Automação, a IA está trazendo resultados impressionantes em processos de validação de serviços complexos e com grandes volumes de dados. Continue lendo para entender melhor!

Como funciona a Fiscalização Inteligente?

A IA da solução de fiscalização da Cellere é treinada para identificar os elementos relevantes que precisam compor determinada imagem. Por meio de técnicas avançadas de Aprendizado de Máquina e reconhecimento de caracteres, objetos e padrões em imagens, avalia as fotos, gerando recomendações. Os critérios de aprovação, as respostas e a análise, como um todo, são 100% customizáveis. 

Todas as informações processadas e os resultados obtidos ficam centralizados e organizados em um mesmo documento, padronizando o processo de fiscalização. Assim, o preenchimento de planilhas e documentações também é automatizado. Ao mesmo tempo, a verificação realizada pela IA facilita e agiliza a tomada de decisão do analista responsável por validar as recomendações geradas. 

Agora, esse profissional não precisa mais ocupar o seu tempo acessando diferentes sistemas e lidando com muitas documentações ao mesmo tempo. Isso porque todo esse processo é realizado pela tecnologia de Fiscalização Inteligente, simplificando-o consideravelmente. Nesse sentido, a equipe poderá direcionar todos os seus esforços na análise das recomendações da IA, gerando ainda mais valor ao negócio.

Além disso, vale destacar que as fotos, utilizadas na auditoria, serão guardadas e poderão ser utilizadas para análises futuras. Esse inventário de evidências ajuda a entender as mudanças que foram feitas com o passar do tempo, o que tem muito valor.

Confira os principais benefícios gerados pela Fiscalização Inteligente por imagens:

• Capacidade de fiscalizar 100% das atividades em campo.
• Maior eficiência nos processos.
• Melhoria na qualidade dos serviços prestados.
• Redução da taxa de reprovação de retrabalho e revisitas.
• Otimização de recursos, com redução de custos e desperdícios.
• Medição e acompanhamento do trabalho em tempo real.
• Aumento da satisfação dos colaboradores e dos clientes.
• Possibilidade de direcionar força de trabalho a atividades estratégicas de maior valor agregado.

A solução ainda permite mensurar a quantidade de materiais que será necessária para a execução dos serviços, otimizando o uso dos recursos. Além disso, pode ser utilizada, sobretudo, para garantir a qualidade de toda a jornada do cliente durante alguma implementação.

Acelere a aprovação de obras e serviços em até 15x

Esta melhoria pode acelerar o processo de fiscalização e aprovação de serviços de campo em 15 vezes ou mais, dependendo do caso.

Quais tipos de fiscalização podem ser automatizados?

São especialmente beneficiadas pela Fiscalização Inteligente as empresas que precisam validar um amplo volume de atividades de maneira manual e repetitiva. Para tanto, dispõem de um vasto número de pessoas para se dedicarem a essa tarefa trabalhosa e cansativa.

Seus colaboradores, muitas vezes em grandes equipes, distribuídas por diferentes localidades do Brasil, precisam preencher planilhas e usar diversos tipos de sistemas. Frequentemente, lidam com uma ampla variedade e qualidades de fotos, bem como muitas documentações ao mesmo tempo. 

Essas características estão presentes em muitos setores. Da mesma forma, a lista dos tipos de atividades de campo, cujas fiscalizações podem ser automatizadas, é imensa. Alguns exemplos são:

• obras de infraestrutura para o setor de Telecom – como a expansão da rede de fibra óptica e, até mesmo, a implantação em residências;
• obras do setor de Energia Elétrica – como novas ligações de rede elétrica;
• obras do setor de Gás – como a instalação de novas tubulações de gás; 
• vistorias técnicas de construções civis;
• visitas técnicas em residências ou estabelecimentos para a instalação de equipamentos;
• uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPI), para garantir a saúde e a proteção do trabalhador, evitando acidentes de trabalho.

Os custos indiretos relacionados às instalações e às implantações fora do padrão são altíssimos e invisíveis. Anualmente, as distribuidoras de energia elétrica têm, aproximadamente, 30% dos pedidos de novas ligações elétricas reprovados, por não atenderem às suas normas técnicas. Essas reprovações podem gerar um custo de R$ 28.800,00 por ano, devido às visitas improdutivas, conforme levantamento recente realizado pela Cellere.

Caso de uso da Fiscalização Inteligente

A Fiscalização Inteligente foi implementada em uma grande empreiteira brasileira, que realiza mais de 15 mil obras de instalação de fibra óptica por mês. Os ganhos obtidos foram extraordinários. Enquanto antes, um único analista aprovava 50 obras por dia, depois, com a solução, 1.000 obras são processadas em apenas 20 minutos.   

Era um trabalho excessivamente manual, envolvendo diversos tipos de sistemas para carregamento de dados e arquivos. Além disso, havia dispersão geográfica de obras e equipes, despadronização, falta de integração entre sistemas, assim como alto volume de dados e documentações. 

Agora, essa atividade é realizada de maneira integrada, em uma única planilha, a mesma utilizada pela equipe da sala técnica da empreiteira, com a inserção de algumas colunas a mais para as fotos, as recomendações e as justificativas de aprovação ou reprovação de cada obra. Diariamente, a API da Cellere envia essa planilha para o time de analistas da empreiteira, entre 7h e 8h da manhã. 

Horas antes, durante a madrugada, a IA recebe do banco de dados da empreiteira todas as atividades abertas e fez o processamento delas. Já houve casos em que foram avaliadas mais de 2 mil obras de uma única vez. 

Tudo isso é realizado com automação inteligente do processo, conhecimento do negócio, pensando na melhor forma de disponibilizar as informações para o cliente, a fim de se adequar às necessidades da empresa e trazer eficiência operacional.

O que não pode faltar na sua solução?

Uma tecnologia de Automação e IA realmente boa é aquela que oferece usabilidade, é desenvolvida com visão de negócio e leva, de fato, valor para a empresa. Para isso, é preciso conhecer o negócio a fundo, realizando o detalhamento de todas as etapas envolvidas na fiscalização, para gerar soluções que funcionem e sejam rapidamente implementadas. 

A API de Fiscalização Inteligente, da Cellere, é adequada às necessidades de cada organização, a partir do entendimento das prioridades e das dores. Nosso time atua com metodologias ágeis, garantindo rapidez e assertividade aos processos e à conclusão de tarefas. Além disso, o formato de API garante a facilidade na integração com os softwares já utilizados nas empresas.

Sempre em busca dos melhores resultados, caminhamos lado a lado com os clientes e oferecendo flexibilidade para se adaptarem às mudanças de projeto. Nosso objetivo é disponibilizar soluções tecnológicas que os façam superar os desafios de serem mais produtivos, eficientes e competitivos.

Saiba mais sobre a Cellere

Somos uma empresa de tecnologia com quase 20 anos de experiência no fornecimento de soluções tecnológicas. Possuímos amplo conhecimento no tratamento e no gerenciamento de grandes e complexos volumes de dados. 

Nossas soluções englobam inovação e tecnologia de ponta, por meio de Inteligência Artificial e Humana. Tudo isso para resolver os mais complexos desafios de negócio e promover a (R)evolução Digital.

Já consolidada no setor de Telecom e Utilities, a Cellere também implementa a Transformação Digital em outros segmentos.

Em seu nome carrega os valores que a conduzem: agilidade, flexibilidade, competência e responsabilidade com a entrega, a partir da construção de uma relação de confiança com os clientes.

Confira alguns dos nossos diferenciais:

• quase 20 anos de experiência em Telecom;
• resultados historicamente comprovados;
• profissionais experientes e capacitados;
• infraestrutura tecnológica robusta;
• capacidade de oferecer escalabilidade;
• preocupação genuína em resolver problemas;
• agilidade na execução do trabalho;
• visão de negócio; 
• flexibilidade no modelo de contratação.

Você também pode entrar em contato conosco por WhatsApp aqui.