Arquivos de Autor: Arnaldo Bellato

No dia 07/10/19 a Cellere esteve presente na 2ª edição do RPA Robotic Summit 2019

No dia 07/10/19 a Cellere esteve presente na 2ª edição do RPA Robotic Summit 2019, realizado em São Paulo pela #tiinside. O congresso, que já se consolida como referência nacional no tema, abordou a transformação que a tecnologia de robotic process automation está provocando nas organizações, trazendo mais produtividade, acuracidade e agilidade na realização do […]

Erros em conta. Como evitar a cobrança indevida de seus clientes?

Os “erros de cobrança” em conta telefônica estão na lista dos maiores ofensores do relacionamento das operadoras de telecom com os seus clientes.  Muito recorrentes, provocam um desastre à imagem da empresa. São vários os tipos de erro que podem ocorrer, entre eles a cobrança indevida de clientes em viagens (roaming), principalmente internacionais, chegando a […]

Começando 2020 em eventos!

Começando 2020 em eventos! No dia 09/01, nossos representantes da equipe de Serviços RJ participaram do primeiro e maior programa de inovação aberta do setor de energia elétrica no Brasil: o Roadshow Energy Future. O evento, organizado pelo #EnergyFuture, reuniu empresas como a Enel, Light, AES, Energisa e apresentou um novo conceito de negócio para a distribuição de […]

Os principais desafios do desenvolvimento e implementação de um Chatbot

Entramos em uma fase da Era digital em que “inteligência artificial” e “assistentes virtuais” estão na cada vez mais presentes em nosso dia-a-dia. As histórias dos anos 80 e 90 que vimos em televisões e cinemas, apenas como ficção, são agora uma realidade. Em nosso mundo moderno, onde os robôs estão se tornando mais humanos, […]

Veja como a Inteligência Artificial (IA), presente em nosso dia a dia, está aprimorando os meios de telecomunicações

À medida que as tecnologias emergentes continuam a impulsionar o desenvolvimento e a implantação de IA (Inteligência Artificial) vinculada à Internet das Coisas (IoT) e ao Edge, as empresas de telecomunicações terão que garantir que sua infraestrutura de rede esteja pronta para acomodar as demandas desses aplicativos. Com o 5G no horizonte, aqueles que já […]

Conheça os três pilares para a transformação digital de empresas

A pandemia mostrou a importância da transformação tecnológica para a sustentabilidade dos negócios. No entanto, será que as empresas brasileiras estão preparadas para essa transição? De acordo com a Pesquisa Carreira dos Sonhos 2020, realizada recentemente pelo Grupo Cia de Talentos, a resposta é: ainda, não! O estudo entrevistou 123 mil profissionais brasileiros e descobriu que […]

LGPD garante mais segurança e transparência para utilização das informações pessoais

Após sanção presidencial, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) começou a vigorar no país no dia 18 de setembro. A lei tem como objetivo garantir mais segurança e transparência às informações pessoais coletadas por empresas públicas e privadas. Apesar de já ter entrado em vigência, as penalidades pelo descumprimento das novas regras só […]

Conheça os finalistas em software e servios do anuário Tele.Síntese 2020

Foram 11 os produtos na categoria software e serviços que passaram à etapa final do Prêmio de Inovação. Os três vencedores serão revelados no dia 15 de dezembro, às 17h, em cerimônia 100% digital. A próxima edição do Prêmio Anuário Tele.Síntese de Inovação em Comunicações será no dia 15 de dezembro, às 17h. A cerimônia dessa vez […]

Solução da Cellere se destaca no Prêmio Anuário Tele.Síntese de Inovação 2020

A OCS Cellere, solução da Cellere, foi uma das premiadas durante a cerimônia de entrega do Prêmio Anuário Tele.Síntese de Inovação 2020. A solução ficou em 2º lugar, na categoria Fornecedores de Software e Serviços. Ao todo, 19 soluções que inovaram o mercado de telecomunicações neste ano foram premiadas, entre 165 projetos cadastrados. A OCS […]

Veja como adotar a metodologia ágil em sua empresa

Em seu novo livro, J.J Sutherland dá dicas de como aplicar o conceito nas empresas – não importa qual o setor em que operem Quais são os segredos das companhias que conseguem aplicar a metodologia ágil, de verdade, em seus negócios? Foi para responder a essa questão – que atormenta executivos de todo o mundo […]