Se você tem muitas dúvidas com relação à Inteligência Artificial (IA), não se preocupe. Você não está sozinho! Principalmente quando se trata de sua real aplicação nas empresas.

Inteligência Artificial é um campo da ciência que se dedica ao estudo e ao desenvolvimento de máquinas e programas computacionais capazes de reproduzir o comportamento humano na tomada de decisões e na realização de tarefas, desde as mais simples até as mais complexas.  

De forma mais simples, a IA diz respeito aos dispositivos e softwares capazes de imitar o comportamento e o pensamento humano na tomada de decisão e execução de tarefas. Dessa forma, ela opera mediante análise de dados e identificação de padrões.

Aplicação nas empresas

Independentemente da área de atuação, a rotina das empresas costuma ser repleta de processos com os mais variados níveis de complexidade.

Sendo assim, a inteligência artificial facilita os processos, uma vez que aprende sozinha, conforme o volume de dados a que é submetida. E, dessa forma, quanto mais dados eles receberem, melhor será a sua eficiência.

As principais aplicações dessa tecnologia no ambiente empresarial são atendimento ao cliente, mecanismos de segurança, análise do comportamento do consumidor, controle de gestão, prevenção de fraude, desenvolvimento de produto, e logística, por exemplo.

Benefícios da Inteligência Artificial

Com o avanço da tecnologia, a IA revolucionou a transformação digital e uma série de benefícios.

Maior eficácia na tomada de decisões e na execução de tarefas, com maior precisão e menor possibilidade da ocorrência de erros humanos.

Ou seja, além de funcionar de maneira ininterrupta e realizar tarefas repetitivas são algumas de suas vantagens.

Além disso, a IA promove aumenta a produtividade através de automação de etapas do processo produtivo, possibilitando uma maior eficiência operacional.

Por consequência, resulta em melhorias no processo de compra e venda online, facilitando, ainda, o atendimento ao consumidor.

Transformação digital

A Transformação digital nada mais é do que o processo de incorporação de tecnologias digitais em todos os aspectos de uma empresa. Ou seja, isso vai ocasionar alterações na maneira como opera e entrega valor aos seus clientes e parceiros.

E com uma enorme variedade de recursos avançados, a IA permite que o alcance de eficiência e personalização completamente novos para empresas.

Investir na transformação digital e em tecnologias como a IA, proporciona inúmeras oportunidades.

Alguns desafios também podem aparecer durante o percurso, como manter dados de qualidade que serão usados para treinar modelos precisos, que podem garantir que os dados estão limpos, completos e representativos.

Ou, ainda, a falta de conhecimento e expertise na implementação. Por isso, é primordial estar atento à integração de sistemas, ética e privacidade, riscos de viés, custos, investimentos, mudança na cultura organizacional, segurança cibernética e regulamentações e questões legais que precisam ser analisados.

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