A taxa de abandono de carrinho no e-commerce é um dos grandes desafios do setor, atingindo uma média de 70,19%, segundo estudos da Baymard Institute.

Além disso, informações de clientes desatualizadas e processos de pagamento complexos resultam em desperdício de recursos e perda de receita.

A Cellere, em parceria com as operadoras Claro, Tim e Vivo na iniciativa Open Gateway, oferece soluções baseadas em APIs que podem melhorar significativamente a segurança, a eficiência e a conversão no e-commerce e varejo.

Benefícios das APIs para E-commerce e Varejo

1. Melhoria da Qualidade do Banco de Dados e Taxas de Conversão

A precisão dos dados dos clientes é essencial para campanhas de marketing eficazes. Com a API Know Your Customer (KYC), as empresas garantem que os dados fornecidos pelos clientes sejam verificados, reduzindo o registro de contas falsas e otimizando os investimentos em estratégias de aquisição e retenção.

Vantagens de utilizar API de KYC:

• Elimina o cadastro de contas falsas.
• Aumenta a precisão das campanhas de marketing.
• Reduz o risco de fraudes de identidade.

2. Onboarding Seguro, Login e Recuperação de Senha

A autenticação de usuários muitas vezes exige processos complexos, levando ao abandono de apps. As APIs Number Verification e SIM Swap possibilitam um processo de autenticação silenciosa e segura, garantindo que apenas usuários autênticos tenham acesso ao sistema.

Vantagens de usar as APIs Number Verification e Sim Swap:

• Validação rápida e segura da identidade do usuário.
• Prevenção contra acessos não autorizados.
• Experiência de usuário otimizada, sem necessidade de digitação manual.

3. Transações Seguras e Simplificadas

Muitos carrinhos de compra são abandonados devido a processos de pagamento longos e complexos. As APIs Number Verification e Device Location, permitem um checkout mais fluido e seguro, reduzindo barreiras como necessidade de inserção manual de dados de cartão.

Vantagens de usar APIs Number Verification e Device Location:

• Pagamentos rápidos e sem atritos.
• Redução do risco de fraudes em transações.
• Aumento da confiança do cliente e maior conversão.

Conclusão

Em suma, as APIs do Open Gateway oferecem soluções inovadoras para desafios comuns no e-commerce e varejo. Desde a melhoria da qualidade dos dados até a segurança em transações, essas tecnologias possibilitam uma experiência de compra mais eficiente e segura.

Ao adotar essas soluções, empresas do setor podem otimizar seus processos e aumentar significativamente suas taxas de conversão. A Cellere é parceira oficial da Claro, Tim e Vivo na iniciativa Open Gateway, e está preparada para implementar a melhor solução para a sua necessidade. Fale com o nosso time!