Veja como ter agilidade nos processos com a rápida contratação de uma squad ágil sob medida.

Tanto o mercado, com alta competitividade e rápidos avanços tecnológicos, quanto as exigências regulatórias fazem com que as empresas precisem atuar com agilidade. Além disso, grandes organizações possuem, muitas vezes, departamentos com perfis, processos e desafios completamente diferentes uns dos outros, aumentando, ainda mais, a complexidade.

Mas como atender à velocidade necessária nesse cenário tão desafiador? A resposta é simples: com a contratação de equipes externas, enxutas, multidisciplinares, formadas de acordo com os requisitos técnicos e de negócio do projeto, e que atuem com metodologias ágeis. Esses times também são chamados de Squad Ágeis – falaremos mais a respeito neste artigo. 

Na prática, no entanto, encontrar um fornecedor confiável, experiente e que reúna todas as especialidades que as empresas precisam nem sempre é tão fácil. Nós, da Cellere, sabemos disso. Por isso, atuamos em cenários complexos, fornecendo profissionais de diferentes competências para atender múltiplas frentes das áreas de negócios e tecnologia.

O que é Squad Ágil?

Squad Ágil é um time interdisciplinar, colaborativo e autogerenciável, que realiza entregas rápidas e fracionadas. O objetivo é potencializar a produtividade, garantindo valor e qualidade à entrega final. Assim, a equipe trabalha por meio de um processo de constante troca de informações e aprendizagem entre os integrantes das equipes. 

Entre as características intrínsecas das Squad Ágeis estão: a organização, a autonomia, a realização de tarefas rápidas e ininterruptas, os feedbacks frequentes, a flexibilidade para mudanças e a agilidade na tomada de decisão.

Esse modelo de trabalho foi popularizado pela plataforma de mídia de áudio Spotify, em 2011, e, aqui na Cellere, o adequamos para utilizar nos projetos. Afinal, esse formato contribui muito para o atendimento personalizado dos clientes, bem como para o andamento das atividades, qualidade e pontualidade do resultado final. 

Reunimos profissionais altamente experientes e qualificados, de acordo com os requisitos de cada trabalho, a fim de proporcionar os melhores resultados, de maneira fluida, dinâmica e rápida. Dessa forma, o cliente acompanha de perto o desenvolvimento do projeto, e há maior alinhamento de expectativas ao longo de todo o processo, até o momento da entrega final.

Por que contratar Squad Ágeis no modelo BPO?

BPO é a sigla do inglês para Business Process Outsourcing, ou Terceirização de Processos de Negócios, em português. Esse conceito se refere à contratação de equipes externas para a execução de uma ou algumas etapas dos negócios. Trata-se de uma maneira rápida de suprir demandas de setores inteiros, sem a necessidade de contratar profissionais individualmente.

Empresas de todos os portes e segmentos têm optado por esse modelo para impulsionar o crescimento e a eficiência operacional, reduzindo custos e investindo em inovação. Assim, as organizações podem continuar focando em sua atividade principal, gerando valor ao mercado, sem precisarem se preocupar com atividades como:

• Otimizar os processos.
• Realizar integrações e automatizações.
• Desenvolver, implementar e dar suporte às novas tecnologias.

Sem dúvida, a melhor maneira de adotar o BPO é por meio de Squad Ágeis, devido à alta compatibilidade, performance e flexibilidade dessas equipes. Como já comentamos, as squads são formadas e se moldam de acordo com as necessidades do setor, do negócio e do momento do projeto. Elas podem se manter por períodos pré-definidos ou de maneira indeterminada, conforme as especificidades de cada demanda.

Trata-se de um excelente modelo de gestão para empresas que desejam acompanhar as evoluções tecnológicas do mercado, com agilidade, alta qualidade e ótimo custo-benefício. Se você tem interesse em saber mais sobre como a Cellere fornece squad ágeis no modelo BPO, vamos conversar!