Os “erros de cobrança” em conta telefônica estão na lista dos maiores ofensores do relacionamento das operadoras de telecom com os seus clientes. Muito recorrentes, provocam um desastre à imagem da empresa. São vários os tipos de erro que podem ocorrer, entre eles a cobrança indevida de clientes em viagens (roaming), principalmente internacionais, chegando a […]
O primeiro passo é a descoberta!
Nossas equipes de tecnologia e de negócio trabalham junto com você, com o objetivo de mapear as necessidades e as melhores possibilidades tecnológicas que podem resolver o problema apontado e gerar valor para o negócio. Como resultado, conseguimos ter uma leitura inicial do projeto, segmentar as atividades e dar início à construção do Project Backlog. Em nosso SQUAD, temos os perfis:
· PO – Product Owner
· Scrum Master
· Designer UI/UX
· Engenheiros de Software
· Analista de Requisitos
· Desenvolvedor RPA
· Cientista de Dados
· Engenheiro de Dados
· QA – Quality Assurance
· DevSecOps
Todo o processo resulta em maior performance, agilidade, dinamismo e qualidade na entrega das soluções, permitindo que nossos clientes direcionem suas equipes em análises estratégicas.