Arquivos de Tag: Transformação digital

Como a tecnologia e a experiência do cliente potencializam sua empresa

experiência do cliente

O mundo está mudando e evoluindo cada vez mais, principalmente na experiência do cliente. E entre alterações e evoluções, alguns processos seguem mais acelerados que outros, como a transformação digital que as empresas estão passando. A transformação digital nada mais é que um processo de adoção e implementação de tecnologias digitais em todos os aspetos […]

Descubra as vantagens do BPO – Business Process Outsourcing

BPO

Business Process Outsourcing, ou BPO, significa “Terceirização de Processos de Negócios”. Ou seja, determinada empresa contrata outra empresa, no caso uma terceirizada, para assumir e controlar algumas das suas atividades. Todavia, existem diferenças entre o BPO e a terceirização normal. E a principal está no processo. Na terceirização normal, não há a necessidade de uma […]

Inteligência Artificial e o Mercado de Telecom 

a parceria entre IA e telecomunicações forma uma aliança poderosa que impulsiona a transformação digital e eleva os padrões da indústria

A Importância da Análise de Dados no Setor de Telecomunicações 

A indústria de telecomunicações gera uma quantidade colossal de dados a cada segundo, desde informações de tráfego de rede até interações do cliente. Esses dados, se analisados e interpretados corretamente, oferecem insights valiosos que podem ser aproveitados de várias maneiras

Desvendando os V’s do Big Data: Volume, Velocidade, Variedade e Veracidade

O conceito de Big Data vai muito além do simples armazenamento de informações em grande escala. Envolve uma série de desafios e características que precisam ser compreendidos para extrair valor significativo dos dados disponíveis. 

IA Generativa: transformando a relação entre o consumidor e os veículos jornalísticos

IA Generativa aprimora a experiência do consumo de notícias

Amplie as formas de relação entre o consumidor e o seu veículo de comunicação, aliando a disrupção da IA generativa e bases de dados jornalísticas históricas e confiáveis.

Open Gateway: quais são os 3 primeiros serviços disponibilizados pela Claro, TIM e Vivo

A iniciativa Open Gateway visa democratizar o acesso a serviços de prevenção a fraude através de informações das grandes operadoras de Telecom.

Visão geral da privacidade

Este site usa cookies para podermos oferecer a melhor experiência de usuário possível. As informações de cookies são armazenadas em seu navegador e executam funções como reconhecê-lo quando você retorna ao nosso site e ajudar nossa equipe a entender quais seções do site você considera mais interessantes e úteis.