Business Assurance: gestão de dados para o controle e a análise de receita de uma Grande Empresa de Telecom.

Conheça este caso de sucesso!

Escopo do projeto de Business Assurance – SGPO:

O desenvolvimento, a operação e a manutenção de um sistema automatizado de apoio à análise de receita, utilizando cubos OLAP (Online Analytical Processing) de informações em Data Lake, que apresentam indicadores de Garantia de Receita e permitem uma visão detalhada de toda a área operacional da cadeia de receita dessa empresa.

Isso inclui visões segmentadas do faturamento mensal por tipo de mercado, produto, planos, regiões do país, estados, municípios, entre outras, de acordo com as regras de negócios, especificações predefinidas e as necessidades do cliente.

Áreas atendidas:

Financeiro, Contábil, Despesas e Interconexão.

Squad alocada:

Gerente de projetos, gerente de sistemas e desenvolvedores.

Tempo de duração do projeto:

De fevereiro de 2011 até abril de 2023.

Dores atendidas:

  • Atender à reestruturação da área de Garantia de Receita da empresa.
  • Facilitar e permitir a completa gestão da receita, de maneira centralizada e segmentada.
  • Aprimorar os controles financeiros.
  • Processar e gerenciar um elevado volume de dados, com alta complexidade, proveniente de diferentes fontes.

Principal resultado:

A garantia da correta gestão dos controles financeiros, de maneira centralizada e completa, aumentando a eficiência operacional, além de reduzir os erros e os custos.

Principais entregas:

1.Desenvolvimento de uma solução customizada de gestão de receita.
2.Entrega de 26 cubos informacionais, para a análise do comportamento da receita.
3.Extração, processamento, enriquecimento e carregamento dos dados no sistema.
4.Desenvolvimento de uma interface gráfica com dashboards para o acompanhamento operacional dos dados de receita.
5.Geração de prévias de receita para visões analíticas anteriores ao fechamento mensal.
6.Fornecimento de mecanismos de monitoramento dos processos de carga do sistema, evitando possíveis falhas que comprometam a consistência dos dados da ferramenta.
7.Implementação de novas funcionalidades e melhorias, de acordo com as necessidades do cliente.
8.A sustentação da aplicação de gestão de receita, garantindo a disponibilidade dos dados.

Benefícios:

1. Total visibilidade da cadeia de receita, associada aos indicadores de negócios.
2. Facilidade na interpretação e no acompanhamento dos dados, para apresentação à diretoria e à presidência.
3. Agilidade nas tomadas de decisão.
4. Ganho em produtividade das equipes de gestão de receita, com a automatização.
5. Redução de custos na apuração dos dados.
6. Aumento da precisão e da qualidade no processamento e no fluxo dos dados.
7. Mais confiabilidade nas informações, para a análise de receita. 8. Possibilidade de acesso compartilhado às informações, sem prejudicar a performance de processamento do sistema.
9. Garantia do funcionamento adequado e da estabilidade das bases de dados.
10. Identificação de oportunidades de recuperação de receita.
11. Definição de pontos de controle robustos e bem elaborados.
12. Mitigação de riscos.
13. Redução de despesas.
14. Diminuição das perdas.
15. Maximização da receita.